Попав в динамичный мир корпоративного колл-центра, молодая Ким Со-хи быстро осознает, что рабочие будни здесь далеки от простых и предсказуемых. Каждый день для неё превращается в схватку с трудными клиентами, конфликтами внутри коллектива и давлением со стороны руководства, которое требует выполнения не всегда реалистичных показателей...