Гарри Хобсон — уважительный сапожник, живущий в маленьком провинциальном городке. Его мастерская славится качественной обувью, и клиенты ценят его умение создавать настоящие произведения искусства. Однако за пределами своего бизнеса Хобсон сталкивается с личными трудностями: он вдовец и теперь несет на своих плечах ответственность за воспитание..

В жизни гостиницы, возглавляемой Бэзилом Фолти, все события развиваются с завидной скоростью, словно на хорошо отлаженном механизме. Этот человек, обладая невероятной самонадеянностью, постоянно уверяет себя и окружающих в своих выдающихся способностях управлять жильем для гостей. Однако его неумение справляться с возникающими трудностями и..