Эдвард Маюлис, некогда служивший в полиции, неожиданно получает сообщение от своей давней знакомой, которая просит его о помощи в поисках её пропавшей дочери. Воспоминания о прошлом и ощущение долга побуждают его принять решение отправиться на расследование исчезновения маленькой девочки. Это ведет его на таинственный остров, на котором царит..

На борту авиарейса, летящего из Берлина в Нью-Йорк, происходит неимоверная трагедия, когда у Кайл Пратт, только что потерявшая мужа, исчезает ее шестилетняя дочь Джулия. В разгар полета, полном ожидания и надежд, она сталкивается с неожиданным кошмаром: никто, включая членов экипажа и других пассажиров, не верит, что девочка когда-либо находилась..